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SeedBlink与TDCX合作 | 帮助其投资组合公司获得新客户并建立客户忠诚度

SeedBlink与TDCX合作 | 帮助其投资组合公司获得新客户并建立客户忠诚度

22 June 2022

布加勒特——SeedBlink,今年六月,连接投资者和科技初创公司的在线投资平台SeedBlink宣布正式与TDCX(NYSE:TDCX)合作。TDCX是一家为科技和蓝筹公司提供数字客户体验(CX)解决方案的供应商,旨在帮助投资组合公司加快销售速度,并助力企业提高客户满意度。

TDCX的合作加深了SeedBlink在投资后阶段对其投资组合公司的支持,SeedBlink的创业公司组合利用TDCX提供的包含销售和数字营销、全渠道客户体验和内容审核的客户体验解决方案,更快地扩大他们的客户体验团队,从而实现更出色的表现,这也使得初创公司能够更有效地利用SeedBlink筹集的资金。

提供积极的客户体验对任何一家企业都至关重要,尤其是那些想要巩固与客户关系的初创公司。研究显示,三分之一(33%)的消费者会在一次糟糕的体验后放弃他们喜欢的品牌。

总部位于伦敦的Crikle公司此前通过SeedBlink获得了57.5万欧元的种子轮融资,该公司为全球销售代表开发了一种简单的远程销售解决方案。自2017年,Crikle一直在使用TDCX的客户体验(CX)解决方案。

Crikle的首席执行官Diwaker Singh表示:SeedBlink的团队合作是一种乐趣,我们能够快速响应业务需求。他们将我们与TDCX结合在一起,以促进业务增长,扩大我们的团队并提高我们的专业技能。与经验丰富的外包伙伴合作可以带来更高的效率、更低的运营成本、更大的灵活性和更快的上市时间。

SeedBlink的管理合伙人Andrei Dudoiu:“当我们的创业公司成功时,SeedBlink也会成功。我们的目标是让更多的创业公司来到SeedBlink,与一系列了解他们需求和成长阶段的合作伙伴一起,在资本之外发现真正的扩展支持和新机会。与全球前沿的客户体验(CX)供应商TDCX合作,让我们在众筹科技初创公司的道路上又向前迈进了一步。

TDCX罗马尼亚地区总监Daniel Mereuta表示:“我们一直在通过提供卓越的客户体验,帮助公司更快地扩大规模,并取得更出色的表现。我们理解创业公司所面临的挑战,很荣幸能够支持这些有潜力的企业。未来,我们会帮助更多创业公司建立和加强他们的客户体验(CX)能力,TDCXSeedBlink的合作将使我们能够触达更多的公司,并帮助他们提升客户体验(CX)。

通过这次合作,中欧和东欧领先的联合投资平台帮助科技初创企业通过获得资本、市场专业知识和可信的生态系统合作伙伴网络实现规模化发展。SeedBlink也将在欧洲技术生态系统的发展中发挥更大的作用。

关于SeedBlink

SeedBlink是一家快速增长的投资平台,专注于欧洲科技初创企业的采购、审查、融资和规模化。其企业愿景是通过创建一个投资平台,让投资者和创始人获得早期风险投资的机会、工具和服务,塑造欧洲的科技未来。

SeedBlink的社区是平台成功的核心,还有严格筛选的技术种子到B轮创业公司及其充满激情的团队。截至20225月,来自世界各地的超过10,700名投资者使用SeedBlink,支持了近60家企业,总投资达53,400万欧元。

关于TDCX

TDCX提达客思,于1995年创立于新加坡,是一家提供全媒体、多语种、智能化客户服务体验的全球性业务流程外包(BPO)公司。我们致力于为客户提供积极的成果,并将改变员工、社区和环境的增长潜力纳入企业社会责任的重点计划。

TDCX通过利用技术、人类智慧和全球足迹,帮助客户实现其客户体验的愿景,为金融科技、游戏、技术、民宿和旅游业、数字广告以及社交媒体、流媒体和电子商务领域的客户提供专业服务。TDCX成熟的专业知识和强大的数据积累,使得我们成为客户值得信赖的合作伙伴,尤其是希望挖掘不同地区增长潜力的高增长新经济公司。

我们为客户提供变革性的数字客户体验(CX)解决方案,使世界领先和颠覆性的品牌能够获得新客户,建立客户忠诚度,并维护他们的在线社群。

TDCX在全球28个站点拥有超过17,800名员工,分别位于新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、缅甸、老挝、中国大陆、中国香港、韩国、日本、印度、罗马尼亚、西班牙、哥伦比亚和土耳其。TDCX曾获数百项行业奖项,多次被评为亚洲最佳雇主