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TDCX荣获《金融时报》2025年亚太区最佳雇主之一

TDCX荣获《金融时报》2025年亚太区最佳雇主之一

13 November 2024

2024年11月15日,新加坡 — TDCX作为一家提供全媒体、多语种、智能化客户服务体验的全球性业务流程外包(BPO)公司,荣获《金融时报》(FT)颁发的2025年亚太区(APAC)最佳雇主奖项。该奖项由《金融时报》与Statista联合推出,为首届评选,旨在表彰TDCX为员工打造卓越工作环境的坚定承诺。
TDCX卓越的工作场所实践赢得了业界的广泛认可,迄今为止已荣获超过550项大奖。其中包括获得Great Place To Work®(卓越职场®)认证以及Human Resources Online颁发的员工体验奖(EXA)。

集团首席运营官兼执行副总裁Angie Tay女士表示:“员工敬业度始终是TDCX运营的核心动力。我们深信,构建一种积极向上、鼓舞人心且热情洋溢的文化氛围,能够让员工感受到归属感,并激励他们每天都能发挥出最佳状态。《金融时报》授予的这一奖项,再次印证了我们致力于培养一种深度员工参与的文化,这种文化以开放的沟通机制和结构化的职业发展路径为显著特征。在此,我衷心感谢所有TDCX同事的信任与支持,我们将继续为员工的发展寻求新的突破。”
 

在员工价值主张中,TDCX高度重视员工的福祉、专业成长及职业发展。TDCX提供的一系列举措涵盖导师指导、领导力培养以及职业辅导等多个方面。公司早期在技术领域的投资,为其营造一种激励人心且高效的生产文化奠定了坚实基础。以TDCX自主研发的、搭载人工智能技术的FLASH套件为例,该套件作为人力资本与体验管理的综合工具,使TDCX能够持续深入地了解员工的情绪状态,从而更加精准地把握并满足员工的需求。

这些举措使得TDCX的员工敬业度持续保持高位。在过去两年中,该公司针对亚太地区员工开展的内部员工情绪调查(即FLASH Pulse)显示,员工敬业度得分均超过了75%。

2025年亚太区最佳雇主评选流程包括一项针对公司员工的调查,调查询问员工是否愿意向他人推荐自己的公司,并要求他们根据薪资、人才培养和工作条件等多项标准对公司进行评分。评选过程分为两个阶段:首先,由《金融时报》的读者提名候选公司,随后对提名公司进行资格审核。在第二阶段,被提名公司的员工将完成一项独立调查,基于自身经历对本公司及其他公司进行评分。

如需了解更多关于TDCX获此殊荣的详情,并查看2025年亚太区最佳雇主完整榜单,请访问《金融时报》网站。


关于TDCX
总部位于新加坡的TDCX提供变革性的数字客户体验(CX)解决方案,助力全球领先和具有颠覆性的品牌获取新客户、建立客户忠诚度并保护其在线社区。

TDCX通过利用技术、人类智慧和其全球布局,帮助客户实现其客户体验愿景。它服务于金融科技、游戏、技术、旅游与酒店、数字广告与社交媒体、流媒体和电子商务等多个行业的客户。TDCX在亚洲的专业能力和强大影响力使其成为客户的信赖伙伴,特别是对于那些寻求挖掘该地区增长潜力的高增长新经济公司而言。

TDCX致力于为客户带来积极成果,同时也扮演着负责任的企业公民角色。其企业社会责任计划专注于为其员工、社区和环境带来积极改变。

TDCX在全球30个园区拥有超过17,800名员工,具体分布在巴西、哥伦比亚、中国香港、印度、日本、马来西亚、中国大陆、菲律宾、土耳其、新加坡、韩国、西班牙、泰国和越南。如需更多信息,请访问www.tdcx.com。
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