
TDCX(NYSE:TDCX)于2022年10月宣布正式成立TDCX基金会。该基金会旨在优化TDCX现有的企业社会责任项目,并深化TDCX对于弱势群体的社会影响关注度,尤其是在弥合数字鸿沟方面。
这一举动再一次证实了TDCX提出的关于“通过增强人民权益、改善当地社区和促进环境可持续性发展等”带来积极转变的承诺。
2019年新冠病毒的大流行凸显了普及数字包容的紧迫性。盖洛普的一项研究发现,当前全球范围在经济极度消沉的情况下,只有不到四分之一的人可以使用互联网。此外,儿童基金会的数据表明,在受病毒影响下很多学校将线下教育搬到了线上,而全世界至少有三分之一的儿童无法获得远程学习,因而错过了最佳的教育时机。
TDCX首席执行官兼创始人Laurent Junique先生表示:“作为数字经济的推动者,我们相信技术的力量可以让生活更美好。通过技术,我们可以打破壁垒,让教育、金融和保健服务以及经济的机会平等。“
“我们不仅希望帮助我们的客户和员工从数字世界中获益,还希望帮助来自世界各地的弱势群体们获得技术带来的机遇。通过TDCX基金会,我们希望能够进一步回馈社会。”
为了促进数字包容,TDCX基金会计划为在数字经济蓬勃发展中提供所需的技术、连接、IT设备和技能的相关项目提供资金。
TDCX承诺支持马来西亚、泰国和菲律宾的三项计划,这些计划将改善学生的数字学习设施。根据联合国儿童基金会(UNICEF)的一项研究表明,在东盟10至24岁的人群中,有61%的青少年没有在学校学习到数字技能,造成这一现象的关键障碍之一是缺乏使用技术设备的途径。
TDCX基金会合作的组织之一是泰国世界宣明会。TDCX基金会将提供资金,负责将乌东他尼省农村高地的一所学校图书馆数字化,以改善其学习环境。学校图书馆将配备电脑、笔记本电视等数字设备和教育软件。通过这样做,学生将能够参与电子学习项目,以提高他们的数字化素养。
TDCX在企业社会责任引领下,始终不忘自身使命。我们的核心价值观“BeGreener”、“BeHappier”、“BeKinder”分别代表了对于环境、社会、员工的责任。如“BeGreener”是指保护环境,提倡低碳生活,“BeHappier”指为员工提供温暖的工作环境和不断发展的职业路径,“BeKinder”则倡导回馈,帮助弱势群体。
自今年年初以来,TDCX已陆续实施了150多个公益项目,帮助了五万多名受益者。
关于我们
TDCX提达客思,于1995年创立于新加坡,是一家提供全媒体、多语种、智能化客户服务体验的全球性业务流程外包(BPO)公司。我们致力于为客户提供积极的成果,并将改变员工、社区和环境的增长潜力纳入企业社会责任的重点计划。
TDCX通过利用技术、人类智慧和全球足迹,帮助客户实现其客户体验的愿景,为金融科技、游戏、技术、家庭共享和旅游、数字广告以及社交媒体、流媒体和电子商务领域的客户提供专业服务。TDCX成熟的专业知识和强大的数据积累,使得我们成为客户值得信赖的合作伙伴,尤其是希望挖掘不同地区增长潜力的高增长新经济公司。
我们为客户提供变革性的数字客户体验(CX)解决方案,使世界领先和颠覆性的品牌能够获得新客户,建立客户忠诚度,并维护他们的在线社群。
TDCX在全球28个站点拥有超过17,800名员工,分别位于新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、中国内地、中国香港、韩国、日本、印度、罗马尼亚、西班牙、哥伦比亚和土耳其。TDCX曾获数百项行业奖项,多次被评为“亚洲最佳雇主”。