Construyendo redes sociales más seguras a través de la confianza y la seguridad.
EL DESAFÍO
Una nueva red social global de rápido crecimiento dirigida a jóvenes cuenta con más de 40 millones de usuarios activos. Buscaban un socio de seguridad de la información para moderar el contenido multicultural, bloqueando o suspendiendo cualquier contenido que no cumpla con las políticas y directrices de la comunidad, y escalando los casos a su equipo interno de confianza y seguridad.
NUESTRAS SOLUCIONES
Equipo bilingüe exitoso y comprometido
Contratamos un equipo bilingüe para brindar servicios de moderación y protección de contenido multicultural, con cero bajas voluntarias y una tasa de graduación del 100% desde la Ola 1.
Enfoque preciso en los objetivos de rendimiento
Establecimos objetivos de alto nivel de precisión y evaluamos exhaustivamente a los moderadores de contenido de 100 semanalmente.
Programa de bienestar y resiliencia
Implementamos recursos dedicados a ayudar, educar y promover el bienestar psicológico y mental del equipo.
LOS RESULTADOS
