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Perspectivas de la alta dirección
Analicemos más de cerca las fintech desde dentro.
Charlas sobre CX: Fintech explora el entorno actual del sector, en un momento lleno de acontecimientos y con perspectivas prometedoras.
Descubre qué preocupa a los líderes fintech. Aprende cómo las fintech gestionan la experiencia del cliente (CX). Descubre qué depara el futuro y cómo las fintech lo están haciendo posible.
Todo esto a través de una variedad de contenido interesante que hemos seleccionado especialmente para ti.
VEA LAS SESIONES EN ENERO __NÚMERO_0__
Charla junto a la chimenea
Encuentro de la industria
Ponentes destacados
Sophie Wong
Director de cuentas de servicios financieros y responsable del programa Point Carbon Zero.
Google Cloud Singapur
Sophie impulsa el crecimiento empresarial, la estrategia de comercialización y colabora con equipos de Google y socios del sector para implementar las mejores prácticas, facilitar la transformación digital de los clientes y anticipar los retos del futuro. También lidera el programa Point Carbon Zero, contribuyendo a impulsar la incubación y la adopción de soluciones fintech climáticas en Asia, reforzar el acceso del sector financiero a datos relacionados con el clima y destinar capital a proyectos ecológicos y sostenibles.
Ponentes destacados
Anton Dreyer
Director de Estrategia y Operaciones de Alianzas para la región Asia-Pacífico
Raya
Anton es originario de Sudáfrica y dedicó tiempo a ayudar a las empresas de telecomunicaciones africanas a obtener información valiosa a partir de sus datos. Como séptimo empleado de Stripe en Singapur, ha sido testigo del crecimiento de Stripe en la región. Desde el 2016, Anton se ha centrado en la capa de pagos de Stripe; gestionando relaciones estratégicas clave con los socios financieros de Stripe, impulsando la expansión del mercado y desarrollando nuevos productos de pago.
Ponentes destacados
Bianca De Jesus
Director de Soluciones
TDCX
Bianca lidera la estrategia de liderazgo intelectual de TDCX. Ha publicado los primeros libros electrónicos de la organización, produjo su evento B2B inaugural e implementa la visión de la empresa en este ámbito. Con décadas de experiencia en CX, ha diseñado y llevado a cabo soluciones para algunas de las marcas más reconocidas del mundo.
Ponentes destacados
Loukas Tourkomanis
Consultor de Experiencia del Cliente
Nuevas empresas de Sage
Ponentes destacados
Nikos Theodorou
Director sénior de pagos
Remoto
Charla junto a la chimenea
Charla junto a la chimenea
Titulares recientes
Póngase al día sobre los eventos recientes en los que han participado las empresas fintech
Equilibrar el crecimiento y la innovación
¿Cómo pueden las empresas fintech crecer e innovar en medio de regulaciones estrictas?
Buenas prácticas en materia de cumplimiento normativo y experiencia de usuario.
Mejorar la experiencia del cliente cumpliendo con las estrictas normativas
El futuro de las fintech
¿Qué nos entusiasmará en los próximos años?
Lograr los objetivos de sostenibilidad
Descubre estrategias de sostenibilidad relevantes en el sector fintech
Innovación y colaboración
Descubre algunas innovaciones destacadas surgidas de alianzas entre empresas fintech
La intersección entre la experiencia del cliente y las fintech: cobertura completa.
Aprende cómo la experiencia del cliente impacta en las empresas fintech
Tendencias fintech para 2023
¿Qué les depara el futuro a las empresas fintech en 2023?
Mejores prácticas de tecnología financiera para entrar en nuevos mercados
Cómo brindar el mejor servicio para mercados globales con diferentes políticas
Mejores prácticas de tecnología financiera para la experiencia del usuario
Facilite al máximo la experiencia del cliente
Charlas sobre experiencia del cliente: Fintech: Introducción - Cobertura completa
Charlas sobre CX: Fintech: Introducción - Panorama general sobre CX y Fintech
Charlas sobre experiencia del cliente: Fintech: Introducción - Desafíos de Fintech
Charlas sobre experiencia del cliente: Fintech: Preludio - Alta tecnología, atención personalizada
Charlas sobre experiencia del cliente: Fintech: Introducción - Importancia del soporte humano
Charlas sobre CX: Fintech: Preludio - CX y EX
Encuentro de la industria
COMPLEMENTA TU APRENDIZAJE SOBRE EL FUTURO DE LAS FINTECH
Hemos encuestado a ejecutivos de alto nivel de las principales empresas fintech a nivel mundial y hemos extraído información valiosa sobre fintech y la experiencia del cliente (CX).
Lea «Repensando las experiencias del cliente en fintech» y aprenda sobre:
• Humanizar la experiencia del cliente
• Tecnología y datos en la CX
• Optimizar las organizaciones para la CX, ¡y mucho más!
Transforma el debate en acción.
Estamos a un correo electrónico o una llamada telefónica de distancia; de lo contrario, ¡estaríamos encantados de recibirte en nuestro campus!