Con más de 14 años de experiencia en ventas, alianzas estratégicas, servicios técnicos y operaciones, Neha ha gestionado clientes locales y globales en los sectores de bienes de consumo, tecnología, viajes, telecomunicaciones y comercio electrónico. Como líder resiliente, ha impulsado una cartera de negocios multimillonaria, cerrado acuerdos estratégicos y desarrollado soluciones innovadoras. A Neha le apasiona el coaching y la creación de equipos de alto rendimiento, así como alinear a las personas hacia una visión común para lograr un gran impacto.

Babul Balakrishnan cuenta con más de 21 años de experiencia en el sector logístico, distribuidos equitativamente entre recursos humanos, informática, atención al cliente, operaciones, desarrollo de negocio y ventas. Como responsable de Atención al Cliente en Thunes, se encarga de facilitar una experiencia de cliente excepcional mediante el aprovechamiento de la tecnología para optimizar los sistemas y procesos, impulsando al mismo tiempo la mejora continua y una mentalidad centrada en el cliente en toda la organización.

Sundeep es un estratega de renta variable con más de 15 años de experiencia en tecnología global. Es responsable de la gestión de la lista AxJ Focus 20. Se unió a UBS Global Wealth Management en febrero 2007, centrándose en la tecnología global. Antes de UBS, Sundeep trabajó como analista de renta variable en PCS Securities, cubriendo los sectores de TI y telecomunicaciones. Sundeep es autor de artículos de opinión sobre disrupción tecnológica, IA, fintech, tecnología sanitaria, criptomonedas y más.

Noom es una líder de cambio compasiva con experiencia en guiar equipos de alto rendimiento a través de la transformación empresarial. Es una directora experimentada con más de dos décadas de experiencia en gestión de marcas B2B y B2C y operaciones de atención al cliente para empresas tecnológicas multinacionales, incluidas P&G y Google. Actualmente, Noom es Directora de Operaciones de Soporte Comunitario para Asia Pacífico en Airbnb y es coach certificada por la ICF que utiliza el coaching integral y basado en el cerebro para capacitar a los líderes para que alcancen sus objetivos.

Byron es un asesor experimentado con más de 20 años de experiencia en atención al cliente en diversos sectores, incluyendo telecomunicaciones, seguros y comercio electrónico. Desempeñó un papel fundamental en la creación de la norma ISO 18295, un estándar global para centros de contacto con el cliente. Byron es el CIO del Grupo TDCX, donde lidera las iniciativas de ciberseguridad, negociaciones comerciales de TI e innovación tecnológica. Es Líder de Implementación Certificado por COPC y Líder Estratégico Certificado por CIAC, y ha recibido el Premio a la Trayectoria Profesional de la CCAM.