Explorando nuevos horizontes en la industria de viajes y hostelería.
La industria turística se ha transformado drásticamente en los últimos tres años. Pero, ¿cómo será en los próximos cinco?
TDCX Talks: Travel analiza temas actuales de la industria como la tecnología, los cambios en el comportamiento del cliente y cómo brindar experiencias inolvidables a millones de personas en el mercado.
Aprenda de nuestra experta de la industria, Noom Poovarawan, quien compartirá ideas sobre cómo escalar globalmente, superar las diferencias culturales y trabajar con equipos multifuncionales.
MOMENTOS DESTACADOS DE LA SESIÓN
Sensibilidad y comprensión cultural
Colaboración y adaptación global-local
Soporte lingüístico y accesibilidad
Ponentes destacados
Noom Poovarawan
Director de cuentas
Ponentes destacados
Loukas Tourkomanis
Consultor de Experiencia del Cliente
Charla junto a la chimenea
Cómo gestionar el crecimiento desde una startup hasta una escala global.
Explore las estrategias y los conocimientos que hay detrás de la ampliación de los servicios de apoyo a nivel internacional, desde cómo abordar los matices culturales hasta los métodos de comunicación eficientes.
Empoderando a los equipos para el éxito
¿Cómo alineamos las iniciativas de innovación con los valores y prioridades de la empresa? Profundice en el papel fundamental de la experiencia del cliente (CX) en la toma de decisiones de la empresa.
Impulsando la innovación más allá de las fronteras
Descubre cómo el cambio de perspectivas y la diversidad de puntos de vista conducen a soluciones con impacto global.
Alineación de equipos multifuncionales para el crecimiento
Obtenga información valiosa sobre cómo aprovechar la experiencia del cliente para obtener mayores beneficios empresariales.