未来を可能にする未来を可能にする
未来を可能にする
38

場所

550以上

受賞歴

50歳以上

言語

話しましょう
スケールされた操作スケールされた操作
スケール化された運用
大規模���効率と品質を維持
話しましょう
市場開拓と販売促進市場開拓と販売促進
市場開拓と
販売促進
収益機会を解き放つ
話しましょう
信頼と安全信頼と安全
信頼と安全
悪意のある行為者が信頼を損なうのを防ぐ
話しましょう
AI の有効化AI の有効化
AIの有効化
人間によって人間のために作られたAI
話しましょう
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“彼らはあらゆる取り組みに、コミットメント、俊敏性、そして創造的思考をもたらします。”

“彼らはあらゆる取り組みに、コミットメント、俊敏性、そして創造的思考をもたらします。”
ディビオ・ハルダー、
スモールビジネスグループ、APAC、Meta
MetaがTDCXを選んだ理由をご覧ください
「ビジネス環境は驚異的なスピードで変化しています。」

人工知能などの分野における技術革新は、ビジネスのDNAを変えつつあります。現状維持は選択肢ではありません。

かつてないほどのスピードで変化を受け入れ、課題をチャンスに変えましょう。

私たちが��ていること
戦略
戦略
変革を加速しましょう。

激しいデジタル競争の中では、迅速な行動が鍵となります。TDCXは、戦略的イニシアチブを最大限に活用し、変革を加速させます。

私たちは、戦略的インサイトを特定し、業界をリードするプラクティスを適用し、最先端のデジタル・カスタマーエクスペリエンス・テクノロジーを導入し、将来を見据えた戦略を実行することで、顧客生涯価値(LTV)の向上に貢献します。

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オペレーション
オペレーション
効率が
向上しました。

優秀な人材の採用と大規模な���ペレーションにおけるTDCXのオペレーションノウハウを活用することで、効率性の向上を実現できます。アジャイルかつデータドリブンなアプローチを基盤に、プロセスを合理化し、パフォーマンスを最適化し、お客様のビジネスが最高の効率で運営されるよう支援します。

AI世代において、人的資本は競争優位性の源です。CXや営業のスペシャリストから、データラベリングの専門家、そして迅速なエンジニアまで、TDCXのタレントマネジメントソリューションで、採用までの時間を最適化しましょう。

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AIと世代AI
AIと世代AI
人間主導、AI を活用した
ソリューション。

TDCXは、人間の専門知識とAIのパワーを融合し、正確なデータラベリングとマルチモーダルアノテーションを実現します。AIがハイパーパーソナライゼーション、業務効率、カスタマージャーニーにどのように役立つかをご覧ください。需要創出、リードナーチャリング、そして売上向上のためにAIの活用を始めましょう。

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TDCXの利点
TDCX の利点
TDCXの利点
成功するパートナーシップのスイートスポット
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TDCX では、パートナーシップを成功に導くための最適な方法、つまり、常にお客様の目標に寄り添い、きめ細やかで適切な規模のアプローチを実現しています。

経営陣からプロジェクトリ��ダーまで、献身的で実践的なチームが、お客様が必要とする個別の対応と専門的なサポートを迅速に提供します。

お客様一人ひとりに合わせたきめ細やかなサービスと深い業界専門知識については、お気軽にお問い合わせください。

世界的なテクノロジーリーダー企業の収益が前年比 16% 増加した方法をご覧ください。

アジア太平洋地域の頼れるパートナー
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アジア太平洋地域のダイナミックな環境において、TDCX は比類のない地域ネットワークを備え、信頼できるワンストップ パートナーとしてお客様をサポートします。

アジア全域に深く根ざしたプレゼンスと包括的な専門知識により、お客様のビジネス固有のニーズを満たすカスタマイズされたソリューションを提供できます。

収益オペレーションやビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) から、採用、デジタル変革、AI を活用した分析、CX コンサルティングまで、受賞歴のあるアウトソーシング スペシャリストとしての専門知識を活用して、目に見える成果を実現してください。

ソーシャル ネットワークが東南アジアの 20 か国の国籍を持つグローバルな信頼と安全チームをどのように拡大したかをご覧ください。

セクター専門家
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Fortune 500企業やディスラプターから信頼されているTDCXは、顧客生涯価値を高めるソリューションを開発する業界エキスパートです。

数十年にわたり、購入者のライフサイクル全体にわたって顧客満足度を提供してきた経験と、さまざまな業界特有の課題と機会に対する深い洞察に基づき、TDCXは、企業が自信と俊敏性を持ってデジタル環境をナビゲートできるよう支援します。

旅行・ホスピタリティ、フィンテック、モビリティ、ソーシャルメディア、ゲームなど、TDCXは、お客様の目標達成と競争の激しい市場での優位性の維持を支援するために、お客様に合わせた専門知識と革新的な洞察を提供します。

TDCXのAI活用によって航空会社の生産性が39%向上した事例をご覧ください。

シームレスな複雑な作業管理
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当社の経験豊富なプロフェッショナルは、多面的なプロジェクトを遂行する上で確固たる方法論と実績を有しており、初期戦略から最終的な実装まで、あらゆる側面を最高水準の俊敏性、品質、そしてタイムリーさで実行することを保証します。

お客様の��ームとシームレスに連携し、困難な取り組みに取り組むために必要な専門知識とリソースを提供します。お客様の能力を補完する、拡張性と柔軟性に優れた献身的な人材を獲得することで、複雑な業務を容易かつ専門的に処理し、お客様はコアビジネスに集中できます。

TDCXが宿泊施設大手の季節限定キャンペーンでCXを216%拡大した方法をご覧ください。

信頼できる受賞歴のあるパートナー
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未来を実現させましょう。
私たちは、ブランドが現在そして将来に向けて、パフォーマンスを向上させ、より速く拡大し、さらに前進できるよう支援します。
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