PHILIPPINES - TDCXは人材育成において他の追随を許さない存在として業界内で高い評価を得ています。TDCXフィリピンの力強い成長は、卓越したサービスを提供するという組織全体の情熱に支えられています。

2014年のささやかなスタートから、TDCXフィリピンはわずか3年の間に驚異的な進化を遂げました。この拡大は、成功はチームワーク、決意、そしてハードワークによって達成できるという生きた証です。これはエキサイティングな旅でしたが、それはすべてこの目標に向かって努力し、それを可能にした信念を止めない人々のおかげです。

TDCXフィリピンのカントリーディレクターであるリカルト・バルブケンス氏は感謝の意を表し、「振り返ってみると、感謝すべきことがたくさんあります。これを可能にしてくれたのは皆さんのおかげなので、このエキサイティングな旅に参加してくれたことに心から感謝しています。個人的には、これほど多くの素晴らしい人々と一緒に仕事ができていることに恵まれていると感じています。最初から、私たちは素晴らしい文化を持っていたので、これからも正直に、大胆に、勇気を持って、創造的に、そしてサポートしていきましょう！"

今年のサマースケープは、以前のものと同様に、仕事よりも遊びの方が多かったです。この毎年恒例のイベントは、私たちの優れた才能への感謝の一環として、スタッフの功績を称えるTDCXフィリピンのやり方で行われています。TDCXフィリピンは、世界クラスのブランド体験を提供することにコミットしており、そのために、個人的な成長と組織的な成長の両方のモチベーションを高めるために、"work hard, play hard "というマインドセットを採用しています。私たちは、社員が自分の成功がどのように評価されるかを理解し、自分の役割が何であれ、誰もが貢献できることを知ることが重要だと考えています。

TDCXの文化は、リーダーシップによって形成され、メンターによって育成され、素晴らしい同僚と一緒に繁栄しています。私たちは、ポジティブな文化が、社員が仕事をしたい、協力したい、成長したいと思う場所を作ることを長い間理解してきました。それが地域全体の各オフィスの成長を後押ししているのです。

TDCXフィリピンは今年最初のタウンホールを開催し、CEOのLaurent JuniqueとカントリーディレクターのRicart Valvekensがフィリピンの戦略的な方向性について話しました。タウンホールでは、当社のリーダーが一堂に会し、過去の四半期から得られた重要な学びや洞察、今後数年で5,000人の従業員を擁する当社の成長と拡大に向けて、各部門がどのような貢献をしていくのかについて議論しました。ローラン氏は、TDCXの強みの一つはチームワークであると強調し、TDCXでは優秀な人材に囲まれている理由を説明しました。セッションの中で、彼はまた、成長を続けるための鍵は、革新を続けることだと述べた。

今日、フィリピンはグローバルブランドにワールドクラスのサポートを提供し続けていますが、これはTDCXがこの地域のトップアウトソースコンタクトセンターとして認知されていることに貢献しています。