TDCX Wins Google’s Best Outsourced Contact Center in Asia-Pacific (ETO)

シンガポール - Googleは、戦略目標を達成しながら2015年第2四半期の業績目標を上回ったことが評価され、TDCXに第1回External Telesales Operator（ETO）賞を授与しました。

これまでに72の賞を受賞したTDCXは、アジア太平洋地域および世界中で採用している他のベンダーを上回るパフォーマンスを示したことで、Googleから世界的に「Best External Telesales Operator」に選ばれました。

"今回の受賞は、当社の卓越性とベストであることへのコミットメントが評価されたものであり、より高いビジネス成長を実現するために最大限のパフォーマンスを求めている多国籍企業を支援するための当社の継続的な取り組みを強調しています。世界最大のオンライン検索エンジンの期待に応え、それを超えることができたことは、模範的な人材、優れたツール、専門的な技術へのフォーカスが差別化とワールドクラスのサービスの提供への鍵であることをさらに証明しています。

コンタクトセンター・ワールドから「Best Large Outsourcer in Asia-Pacific 2014金賞」を受賞したほか、マレーシア・コールセンター協会（CCAM）からも多数の業界賞を受賞しており、今回の受賞でコンタクトセンターの受賞回数は73回となりました。

Googleは、いくつかの製品ラインや分野においてTDCXの主要な顧客であり続けています。

Google以外にも、TDCXはオンライン、広告、テクノロジー、旅行、観光、金融機関、政府、電子大手など様々な業界の多国籍企業にサービスを提供しています。