カスタマーエクスペリエンスのライフサイクルは、私たちの専門分野です。私たちは、24時間365日体制のカスタマーエンゲージメントハブで、世界中の多くのブランドをサポートしてます

場所を選ばず、どこからでもシームレスなカスタマーエクスペリエンスを提供します。当社の[email protected]モデルは迅速に展開し、効率的にお客様のニーズに適応する事ができるので、あなたのビジネス継続に最適なソリューションです。

お客様のケア は私たちにお任せください。私たちのカスタマーサービススペシャリストが、あなた のブランドアンバサダーとしての役割を果たし、適切なソリューションを提供し、共感と素早い対応 をもって信頼を構築します。

ソーシャルメディア、旅行、Eコマース、あなたのデジタルコミュニティに有害なコンテンツを含まないように守る必要があります。全ての人がプロモーターである事は素晴らしいことですが、そのためには24時間365日、可能な限りあらゆる言語で、文脈に沿った知識を持って、常に監視する必要があります。私たちはデジタルコミュニティの全てにおいて、安全を守るために活躍 しています。

オンラインゲーム、映画ストリーミング、Eコマースのいずれのビジネスであっても、成長を続けるコミュニティをサポートするためには、適切なオムニチャネル支援が不可欠です。急成長や変化に対応でき、当社のダイナミックなサイジングソリューションは、デジタルコマースが将来に向けてもたらすエキサイティングな成長に集中するためのお手伝いをします。

当社のテクニカルサポートチームは、すべての通信チャネルで24時間体制のテクニカルサポートを提供しています。十分にテストされた方法とツールを用いて、エスカレーションと障害対応をシームレスに実現します。

E コマースサイトやソーシャルメディアの普及により、 個人を認識する情報へのアクセスがしやすくなりました。オンラインコミュニティを保護し、なりすまし等のネット詐欺からコミュニティを守る、当社の効果的なソリューションで顧客に安心感を与えましょう。

収益を向上させたいとお考えのお客様には最適な場所です。オンラインセールスの拡大や既存・新規アカウントからの売上拡大など、私たちのサービスとソリューションは、顧客との関係を強化し、顔の見えない取引の時代に売上を最大化することができます。

営業サイクルを理解し、コンピテンシーを分析することにより 、競合他社よりも優位に立つことができます。優秀なインサイドセールスチームを構築することは、もはや夢ではありません。現実のものにしましょう。

お客様にスムーズなCXを体感頂くこと

カスタマーエクスペリエンス改善のご提案

私たちの専門チームは、お客様のカスタマーエクスペリエンス を次のレベルに引き上げます。私たちは、お客様のカスタマーエクスペリエンス を変革し、ブランドを強化 するための変革を行います。

アナリティクスとインサイト

私たちが行うことはすべてデータドリブンです。私たちは実用的な洞察力を基に、感情もデータに置き換え、一流の戦略に変換し、お客様に画期的な結果をもたらします。

革新的な技術

革新的な技術が、私たちのCXを類のないものにしています。私たちは理想的なツールを構築し、それを新しい技術と組み合わせて、常に新しいテクノロジーを生み出しています。

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成功事例

多くの世界的有名ブランドは、サービスの向上、成長を促進するために当社と提携しています。これらの成功は次はあなたのものです。