新闻稿

27 January 2022
TDCX Inc. (NYSE: TDCX) 作为一家数字客户体验解决方案供应商,最近宣布进入韩国市场,为其在亚洲的广泛网络增加了一个地点。这是TDCX在短短两年内的第四个新站点。
北亚和商业战略执行副总裁Tony Bruno先生说:“韩国是一个快节奏和充满活力的市场。其接近5200万的人口精通技术,是新趋势的最快采用者之一,使其成为创新产品和服务的一个令人兴奋的市场。”
“在TDCX,我们一直在帮助成熟及具有颠覆性的公司通过提供卓越的客户体验拓展和巩固他们在新市场的地位。我们通过采取数据驱动的方法来了解消费者的需求和偏好,并将其与技术和我们的人才团队相结合,制定战略性客户体验方案。这将为我们的客户带来更好的结果,即更大的客户满意度、更多的销售及更好的用户体验。我们相信,TDCX成熟的商业模式使我们处于有利位置,可以帮助更多的品牌建立和加强与韩国消费者的互动。”
TDCX现已任命Minjee Kim为其韩国办 事处的运营副总裁,以掌舵其韩国办事处。金女士一直在亚洲各地管理韩国团队,包括泰国、马来西亚和中国,现在她回到韩国,启动TDCX的最新站点。她将负责监督新站点运营,并倡导培训和人才发展。
Kim女士表示:“品牌需要拥有一个强大的客户体验战略,这比以往任何时候都更有意义。能够提供优秀的、差异化的客户体验的品牌将看到更好的商业成果。我期待着帮助更多的品牌赢得韩国消费者的青睐”。
TDCX正在启动其在韩国的业务,共有三个项目--两个全渠道客户体验项目,一个是与游戏公司合作,另一个是与一家科技公司,还有一个是为一家专业社交网络提供销售和营销项目。
TDCX预计将扩大其在韩国的团队,以满足其全球客户和其他新经济参与者的需求。办公室位于韩国江南,交通便利。
关于TDCX
TDCX总部位于新加坡,为世界领先的创新型品牌提供变革性的数字客户体验解决方案,使其能够获得新客户,建立客户忠诚度并保护其网络社区。
TDCX通过技术、人工智能和全球足迹,帮助客户实现其客户体验的愿望。为金融科技、游戏、科技、民宿业和旅游、数字广告和社交媒体、流媒体和电子商务等领域的客户提供服务。TDCX在亚洲的专业知识和强大的全球足迹使其成为客户值得信赖的合作伙伴,尤其是希望挖掘本地增长潜力的高增长的新经济公司。
作为一家负责任的企业公民,TDCX致力于为客户提供积极的成果。企业社会责任项目侧重于为公民、社区和环境产生积极影响。
TDCX在全球28个站点拥有17,800多名员工,主要分布在新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、中国大陆、中国香港、韩国、日本、印度、罗马尼亚、西班牙、哥伦比亚、土耳其和巴西。欲了解更多信息,请访问www.tdcx.cn。
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