TDCX 新加坡公司荣获新加坡航空首席执行官服务卓越奖

新加坡- TDCX新加坡很荣幸获得卓越CEO服务奖颁发的服务创新奖，该奖项是为表扬一家世界领先航空公司的外包合作伙伴而设立的。

得奖者为新航保持卓越客户服务的领先地位发挥了重要作用。其中最关键的一点是了解客户不断变化的需求，了解如何才能继续提供独特的品牌体验。

该团队创新地利用了数据库，并获得了有价值的见解，启动了大规模的客户记录清理。这个为期一个半月的计划引入了新的工作流程，并成功地培训了客户，同时解决了900个追溯索赔案件。

他们的工作反映了我们的价值观和承诺，即提供完美的客户参与解决方案，确保全球数以百万计的旅行者获得最好的体验。

我们很高兴能获得这个荣誉，并感谢新加坡航空公司对我们的信任。获得这个奖项是对我们为创造创新解决方案所作努力的一种庆祝。最重要的是，这个奖项定义了一种致力于共同完成任务的伙伴关系，这是我们所相信的核心价值。

作为全球领先的业务流程外包服务提供商之一，TDCX迄今已获得超过160项本地和国际行业奖项。TDCX在新加坡、马来西亚、泰国、香港、菲律宾、日本、中国和西班牙为全球品牌提供世界级的客户体验。