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释放潜能:TDCX 投资于未来的女性领导者

释放潜能:TDCX 投资于未来的女性领导者

8 March 2023

新加坡,2023年3月8日 — TDCX, Inc.(下简称“TDCX”)(纽约证券交易所代码:TDCX)是一家服务技术和蓝筹公司的高增长数字客户体验 (CX) 解决方案提供商。在庆祝国际妇女节之际,TDCX 加大力度推动集团女性员工的成长。TDCX 对提高女性地位做出了广泛承诺,包括建立多元化、性别平衡的工作场所以及培养包容性文化,而该举措只是其中的一部分。

TDCX 集团首席人力资源官 Chee Gay Lim 先生表示:“在 TDCX,我们不只是在国际妇女节这天庆祝女性的成功,而是全年致力于提高女性权能,确保她们有机会获得成功。这意味着在对待性别问题上,要采取全面的角度,并征求多方意见,尤其是人才培养和晋升方面的问题。”

支持女性领导者

TDCX 很早就认识到性别平等的重要性,且已通过采取措施实现了职场上的性别平等。这包括在工作环境中提供辅导和领导力发展计划,并实施公平透明的薪酬制度,让女性和男性员工平等享有职业发展和晋升机会。得益于这些举措,女性在 TDCX 领导层中占比略超半数 (51%)1

Janice Phua 女士是最近晋升的一位女性高管,担任 TDCX 客户解决方案高级总监。Janice 是一位拥有逾 26 年行业经验的资深从业者,现负责领导新加坡和泰国的大部分运营团队,确保满足客户期望。她还负责管理 TDCX 的新加坡园区,确保员工享有温馨舒适的工作环境。

她还参与了 TDCX 的教练和辅导计划,这些计划让 TDCX 员工有机会接受来自高管的指导,作为教练或导师的高管拥有丰富的经验和行业知识。

Phua 女士表示:“作为 TDCX 的认证教练和长期导师,我有很多机会分享和拓宽自己的知识,并探索新的做事方式。这些项目提供了一个双向学习的过程,不仅是我在帮助潜在的女性领导者,她们也帮助我实现了职业上的成长。这些机会在我的职业成功和个人发展方面发挥了重要作用。”

另一位女性高管 Nitiwadee Manabut (Sophia) 也有类似的感慨。她在 TDCX 马来西亚公司工作了十余年,目前担任一个特殊项目的运营总监,也参与了 TDCX 的指导计划。

Sophia 女士表示:“担任导师的经历让我了解到女性担任领导职务所面临的障碍。因此,我将自己视为帮助女性员工克服这些障碍的支持系统。我分享自己犯过的错误、应对挑战的经验以及平衡工作和生活的方法。我这么做是为了激励受我指导的员工,让她们接受自己的错误,相信自己的直觉,做真实的自己。我认为这三点非常重要,能帮助她们建立信心,并在担任领导职务时发挥积极作用。”

虽然教练和辅导计划面向所有性别的员工,但 TDCX 鼓励崭露头角的女性员工参与,目的是帮助她们晋升到领导职位。自教练计划和辅导计划先后于 2020 年和 2021 年推出以来,TDCX 已为全司超过 4000 名教练和学员提供支持,其中一半以上的女性员工。

1在 TDCX,经理、总监和副总裁均属于领导团队

关于 TDCX

TDCX 总部位于新加坡,提供变革性的数字客户体验解决方案,帮助世界领先的开创性品牌开发新客户,建立客户忠诚度,并保护其在线社区。

TDCX 通过利用技术、人类智能及其全球版图,帮助客户实现其客户体验愿望。为金融科技、游戏、技术、家庭共享和旅游、数字广告和社交媒体、流媒体和电子商务等领域的客户提供服务。TDCX 的专业知识和在亚洲的强大业务版图使其成为客户值得信赖的合作伙伴,尤其是寻求挖掘该地区增长潜力的高增长、新经济公司。

TDCX 致力于为我们的客户提供积极成果,并且始终履行负责任的企业公民的承诺。其企业社会责任计划侧重于积极改变人们的生活方式、社区及环境。

TDCX 在全球共有 27 个园区,17,800 多名员工,特别是新加坡,以及马来西亚、泰国、菲律宾、中国大陆、中国香港、韩国、日本、印度、罗马尼亚、西班牙、哥伦比亚和土耳其。了解更多信息,请访问: 
www.tdcx.com
 

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