由于缺点明显，居家办公并非总是一个受欢迎的可选方案，但 TDCX 实施的居家办公 (Work@Home) 方案证明了情况并非如此。在不到一个月的时间里，客户满意度从 88% 上升至 91%，质量保证评分从 87% 上升至 94%。生产力提高了 15%，而缺勤率下降了 50%。结果强有力地证明了居家办公并非是危机所在。

在关于居家办公的第二次网络研讨会中，演讲嘉宾将介绍我们要如何帮助员工在缺乏常规支持结构的情况下在工作中全力以赴。您将了解：

• 如何沟通期望和管理绩效
• 如何利用技术来保持频繁沟通
• 如何通过与员工建立融洽的关系来提高员工士气
• 如何通过虚拟辅导来提高绩效