对于许多组织而言，尤其是对于像 TDCX 这样的 BPO 公司而言，信任与安全是一项极其重要的主题。我们不断适应世界的数字化过程，信任与安全工作也同样如此。信任与安全工作发生了翻天覆地的变化，这主要是由快速发展的数字环境引起的，不仅流程变得愈发复杂，工作者们也变得高度专业，训练有素

在本次网络研讨会中，我们将回顾信任与安全工作的诞生和发展情况，以及对其未来的展望，包括外包将在其中扮演的角色。我们将讨论：

• 什么是信任与安全？在过去的 5 到 10 年里信任与安全工作是如何发展的？观察到的主要变化有哪些？
• 对如今的信任与安全工作者而言，健康意味着什么？
• 外包在过去扮演着什么样的角色？如今又扮演着什么样的角色？
• 信任与安全工作未来将会如何发展？外包又将在其中扮演什么样的角色？