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핀테크를 내부자의 시각으로 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.

CX Talks: Fintech는 역동적인 시기와 밝은 전망 속에서 핀테크 산업의 현재 환경을 탐구합니다.

핀테크 리더들이 밤잠을 설치게 하는 고민은 무엇일까요? 핀테크 기업들이 고객 경험(CX)을 어떻게 개선해 나가는지 알아보세요. 미래는 어떻게 될 것이며, 핀테크 기업들은 어떻게 그 미래를 만들어가고 있을까요?

이 모든 것을 저희가 엄선한 흥미로운 콘텐츠를 통해 살펴보세요.

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소피 웡
금융 서비스 부문 계정 관리 담당 이사 및 탄소 중립 프로그램 책임자
구글 클라우드 싱가포르
소피는 비즈니스 성장과 시장 진출 전략을 주도하며, 구글 내 여러 팀 및 업계 파트너와 협력하여 모범 사례를 공유하고, 고객의 디지털 전환을 지원하며, 미래를 위한 솔루션을 제공합니다. 또한, 포인트 카본 제로 프로그램 리더로서 아시아 지역의 기후 핀테크 솔루션 육성 및 도입을 촉진하고, 금융 부문의 기후 관련 데이터 접근성을 강화하며, 친환경 및 지속 가능한 프로젝트에 자본을 투자하는 데 기여하고 있습니다.
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주요 연사
안톤 드레이어
아시아 태평양 지역 파트너십 전략 및 운영 총괄
줄무늬
안톤은 남아프리카 공화국 출신으로 아프리카 통신사들이 데이터 분석을 통해 인사이트를 얻도록 지원하는 업무를 담당했습니다. 싱가포르에서 스트라이프의 7번째 직원으로 합류한 그는 스트라이프의 지역 성장을 직접 목격했습니다. __NUMBER__0__부터 안톤은 스트라이프의 결제 부문에 집중하여 스트라이프의 주요 금융 파트너와의 전략적 관계를 관리하고, 시장 확장을 주도하며, 새로운 결제 상품을 개발해 왔습니다.
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주요 연사
비앙카 데 헤수스
솔루션 디렉터
TDCX
비앙카는 TDCX의 사고 리더십 전략을 이끌고 있습니다. 그녀는 회사의 첫 번째 전자책 몇 권을 출간하고, 첫 번째 B2B 이벤트를 기획했으며, 이 분야에서 회사의 비전을 구현하고 있습니다. 수십 년간의 고객 경험(CX) 실무 경험을 바탕으로, 그녀는 세계적으로 가장 사랑받는 브랜드들을 위해 솔루션을 설계하고 실행해 왔습니다.
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주요 연사
루카스 투르코마니스
CX 컨설턴트
새로운 세이지 벤처스
루카스는 에어비앤비, 틱톡과 같은 대규모 BPO 기업과 고성장 기술 기업에서 고객 지원 분야에 경력을 쌓아왔습니다. 현재는 고객 경험(CX) 컨설턴트로 활동하며 연구, 홍보, 통찰력 있는 콘텐츠를 통해 고객이 가치를 창출할 수 있도록 지원하는 리더십 분야에서 일하고 있습니다.
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주요 연사
니코스 테오도로우
결제 부문 수석 이사
원격
니코스는 리모트(Remote)의 결제 팀을 이끌며 70+ 국가에 대한 급여 지급 및 150+ 국가에 대한 계약직 직원 지급을 지원합니다. 그는 모든 결제 관련 제품의 전략 개발 및 실행을 담당하며, 내부 팀 및 외부 파트너와 협력하여 리모트 플랫폼의 모든 사용자를 위한 업계 최고의 경험을 구축하고 있습니다. 리모트에 합류하기 전에는 이베이(eBay)에서 다양한 해외 결제 프로젝트를 주도했습니다.
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엄격한 규제 속에서 핀테크 기업은 어떻게 성장하고 혁신할 수 있을까요?
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엄격한 규정을 준수하면서 고객 경험을 개선하세요

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CX 토크: 핀테크: 서론 - CX와 핀테크 개요
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