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TDCX 新加坡公司荣膺最佳外包联络中心

TDCX 新加坡公司荣膺最佳外包联络中心

6 October 2017

新加坡—TDCX新加坡与许多呼叫中心行业巨头一起,连续第四年被评为最佳外包呼叫中心(100席以上)。

今年是新加坡联络中心协会举办这些国家奖项的第17个年头,该奖项旨在表彰新加坡的模范做法、一流的专业人士和公司。

10月7日,贸发局新加坡分部共获得11项大奖,包括5项金奖、3项银奖和3项铜奖。我们获得最佳外判联络中心(100席以上)金奖,以及最佳外判计划/组别联络中心金奖和电邮客户体验神秘顾客奖两项。张志贤荣获年度最佳客户服务中心领队(100席以上)金奖,吴王玲则荣获年度最佳客户服务中心支援经理金奖。

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TDCX的首席执行官Laurent Junique说:“这不仅是对卓越的表彰,也是对最佳实践的一致性和持续改进,”他补充说,“这是庆祝新年的好方式。”这些奖项不仅是公司的巨大成就,也是所有获奖者的巨大成就。”

克里斯蒂安保罗Librando纳瓦罗赢得了银牌奖的最佳联系中心经理(在20个席位),翠丝特易普围棋她银奖今年最好的联络中心经理(20 - 100个席位)和蔡裴凌瓦莱丽收到银奖的最佳呼叫中心培训师。

铜奖得主是高伟红(100席以上),铜奖得主是靳志伟(100席以上)。铜奖得主是靳志伟(100席以上)。TDCX独有的Telesmart服务套件获得了“呼叫中心最具创新性的生产力解决方案”铜奖。

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新加坡国家总监郑安琪(Angie Tay)表示:“我为我们所有的获奖者和提名者感到骄傲,从我们递交参赛作品的那一天起,到我们对尊贵客户的出色支持得到认可,这是一段令人兴奋的旅程。”

我们是亚洲领先的外包联络中心之一,迄今为止,TDCX已获得132个本地及国际行业奖项。20多年来,公司为全球品牌提供了世界级的客户体验,运营地点包括新加坡、香港、马来西亚、泰国、菲律宾以及最近的日本和中国。