玩家支持玩家,超额完成启动期关键绩效指标(KPI)目标

挑战

我们的客户是一家位于美国的视频游戏公司,正在寻找新的供应商以支持其业务的不断增长并提升玩家的体验。他们希望通过仅聘请所有市场的母语者来升级其个性化服务,同时还需要灵活的扩展能力,以招募能够提供基于游戏知识的优质服务的人才

我们的解决方案

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TDCX马来西亚

作为主要运营中心,因其战略位置和多语言能力的经验而备受青睐

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玩家为玩家理念

招聘活跃玩家参与项目,以确保与玩家社区的良好契合

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文化融入

深入客户内部,适应其文化和价值观,从而融入品牌

早期布局

在代理团队启动之前,由核心团队成员负责前期联络

成果

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仅12个月运营期内

从6名代理扩展至250多名

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计划未来

实现10倍扩张

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计划未来

实现10倍扩张

追求 GG 体专永不停歇

追求 GG 体专永不停歇