TDCX Receives APCCAL’s Award of Excellence for Third Consecutive Year

香港 - TDCXシンガポールは、3年連続でAsia Pacific Contact Centre Association Leadersの「Recognition of Excellence」賞を受賞しました。

Hong Kong Call Centre Association（HKCCA）が主催するAPCCAL EXPO & Awards 2016は、国境を越えたサイト訪問ベンチマーク、セミナー、地域ネットワーキングを通じて、会員間でベストプラクティスを共有することを目的としています。この賞は、アジア太平洋地域のアウトソースされたコンタクトセンター業界において、業界の卓越性を維持し、前進させ、革新的な先駆者である組織を地域的に表彰するものです。

今回の受賞は、2016年に開催されたHuman Resources Excellence Awardsの祭典で、コンタクトセンターとしては史上初となる「Excellence in HR Strategic Planning」で銀賞を受賞したことに続くものです。

TDCXは、アジアを代表するアウトソーシングコンタクトセンターの1つとして、これまでに93の国内外の賞を受賞しています。20年以上にわたり、シンガポール、香港、マレーシア、タイ、フィリピンのオペレーション拠点からグローバルブランドにワールドクラスの顧客体験を提供してきました。

TDCXは、東京と北京に新たな拠点を開設し、アジアのより多くの成長市場に向けて、業界で認められたサービス品質を提供するために事業を拡大していきます。