スペイン - TDCXスペインは、2019年12月16日にロンドンで開催された「第19回European Contact Centre and Customer Service Awards 2019 」において、「ヨーロッパのベスト・ニュー・コンタクトセンター」部門で「金賞」を受賞しました。

TDCXスペインは、10ヶ月間の運用期間で顧客体験のベストプラクティスを実証したことで、他の異なる業界のトップグローバルブランドの間での厳しい競争をすり抜ける事ができました。

TDCXは、多様な顧客層にアウトソースサービスを提供するプロバイダーとして1995年に設立されました。スペインのTDCX本社は2018年後半にオープンしました。

European Contact Centre and Customer Service Awards 2019 （ECCSA）は、カスタマーコンタクト業界で最も偉大な賞です。カスタマーコンタクト業界で最も長く続いている最大の賞を授与するプログラムで、ヨーロッパ全土の組織を表彰しています。ECCCSAは、その堅実な審議プロセスと、顧客サービス業界の革新と改善を中心とした価値で知られています。

TDCXについて

TDCXは、世界で最も価値のあるブランドに革新的な顧客体験ソリューションを提供する、受賞歴のあるデジタル・エコノミーのイネーブラーであり、専門的なアウトソース・ビジネス・サービス・プロバイダーです。シンガポール、マレーシア、タイ、フィリピン、香港、中国、日本、スペインにある最先端のキャンパスで運営されているTDCXは、デジタル広告、Eコマース、旅行、ホスピタリティ、テクノロジー、自動車、家電、フィンテックなどの分野で成功を収めてきた実績があります。TDCXは230以上の賞を受賞しています。