COVID-19が皆を驚かせたので、TDCXのチームは一丸となってこの世界的な挑戦に記録的な速さで一致団結して対応しました。数日のうちに、私たちはチームメンバーを自宅に移動させることができ、さまざまな国、クライアント、技術やセキュリティプロトコルが異なるプロジェクトにも対応することができました。プロジェクト管理と最も重要なことは、チームワークの素晴らしさです。結果が物語っています。

>90%以上のチームメンバーが自宅で快適に過ごすことができました。
WFH100%の国もある
サービスやパフォーマンスの中断がないか、またはほとんどない
ウェルネス・イニシアチブには、毎日のオンライン同期、マンツーマン、ゲームベースの学習、健康維持プログラム、ホームスキルのショーケース、ゲームデー、昼食のウェルネス・トリートメント、ウェルビーイング・サポートなどがあります。
企業が小売業を閉鎖せざるを得なかった場所で、当社のチームは彼らの顔となり、声となっています。私たちのビジネスは、今ほどお客様にとってミッションクリティカルなものではありませんでした。

TDCXの役員は、支援してくださるお客様から数え切れないほどの賛辞と賞賛を受けており、何よりも大切な従業員が安全に働いていることを実感しています。

WFHは当社にとって新しいものではありませんが、今回の危機は完全な展開をテストする絶好の機会となりました。

世界各地でのワークアット・ホームの取り組みについては、ウェビナーのページでご紹介しています。

旅を続けて、#BeHappierを目指しましょう！