TDCX Talks: Fintech - Events

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フィンテックを内部から詳しく見ていきましょう。

CXトーク：フィンテックは、激動の時代と明るい展望の中で、業界の現状を探ります。
フィンテックリーダーたちが夜も眠れないほど悩んでいることとは？フィンテック企業がどのように顧客体験（CX）に対応しているのか？未来はどうなるのか、そしてフィンテック企業はどのようにそれを実現しているのか？
これらすべてを、私たちが厳選した魅力的なコンテンツでお届けします。

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1月のセッションをご覧ください 2023

炉辺談話

業界交流会

注目の講演者

ソフィー・ウォン

アカウントディレクター（金融サービス担当）兼ポイントカーボンゼロプログラムリーダー

Google Cloud シンガポール

ソフィーは、事業成長、市場投入戦略を推進し、Google社内および業界パートナーのチームと協力してベストプラクティスを導入し、顧客のデジタルトランスフォーメーションを支援し、今後の課題解決に取り組んでいます。また、Point Carbon Zeroプログラムのリーダーとして、アジアにおける気候変動フィンテックソリューションの育成と導入を促進し、金融セクターの気候変動関連データへのアクセスを強化し、グリーンで持続可能なプロジェクトへの資金投入を支援しています。

注目の講演者

アントン・ドライヤー

アジア太平洋地域パートナーシップ戦略・運営責任者

ストライプ

注目の講演者

ビアンカ・デ・ヘスス

ソリューションディレクター

TDCX

ビアンカはTDCXのソートリーダーシップ戦略を主導しています。彼女は組織初の電子書籍を数冊出版し、初のB2Bイベントを企画・開催し、この分野における同社のビジョンを実現しています。数十年にわたるCXの実践経験を持ち、世界で最も愛されているブランドのいくつかにソリューションを設計・提供してきました。

注目の講演者

ルーカス・トゥルコマニス

CXコンサルタント

ニューセージベンチャーズ

ルーカスは、大規模なBPO企業やAirbnb、TikTokといった急成長中のテクノロジー企業でカスタマーサポートのキャリアを積んできました。現在はCXコンサルタントとして、ソートリーダーシップの分野で、リサーチ、アウトリーチ活動、洞察力に富んだコンテンツを通じてクライアントが価値を提供できるよう支援しています。

注目の講演者

ニコス・テオドロウ

決済担当シニアディレクター

リモート

ニコスはRemoteの決済チームを率いており、70+の国々への給与支払いと、150+の国々への契約社員支払いを円滑に進めています。彼は、すべての決済関連製品の戦略策定と実行を担当し、社内チームおよび外部パートナーと協力して、Remoteプラットフォームのすべてのユーザーに業界をリードする体験を提供しています。Remoteに入社する前は、eBayで様々な国境を越えた決済イニシアチブを主導していました。