TDCXグループは、誠実さ、公正さ、責任感を持ってビジネスを行うことを約束しており、サプライヤーは私たちの願望と基準を達成するために不可欠な存在です。そのため、お取引先にはこのサプライヤー行動規範を遵守していただくことが義務付けられています。また、当社の従業員も同様に、それぞれの状況に応じて本規範を遵守します。
A
A.1
自由に選択された雇用
(i)
サプライヤーは、強制労働や人身売買された労働力を使用しません。
(ii)
サプライヤーは、脅し、力、強制、拉致、詐欺によって人を雇用しない。
(iii)
サプライヤーは、従業員が理由なく、また都合よく契約を終了することを可能にする書面による雇用契約を従業員に提供する。
(iv)
納入業者は、法律で要求されない限り、従業員の身分証明書や出入国書類、パスポート、労働許可証を保留したり破棄したりしない。(ⅳ)納入業者は、従業員に対して、雇用主や代理店の採用費用やその他の雇用費用の支払いを要求しない。
A.2
若い労働力
(i)
サプライヤーは、児童労働を使用しないものとします。児童」とは、15歳未満または雇用国の最低雇用年齢未満のいずれか低い年齢の者を指します。
(ii)
サプライヤーは、18歳未満の従業員に対して、夜勤や時間外労働を含む、健康や安全を脅かす可能性のある仕事を要求しない。
(iii)
サプライヤーは、学生従業員の法的権利を保護する。
(iv)
適用法に従い、サプライヤーは、同様の業務を行う他の従業員と同じレートで、若い従業員に報酬を与える。
A.3
労働時間
(i)
サプライヤーは、現地の法律で定められた最長時間を超えて従業員に働くことを要求しない。
(ii)
サプライヤーは、現地の法律で規定されているように、従業員に有給休暇や休日を認めます。
A.4
報酬
(i)
サプライヤーは、従業員への補償において、現地の法律を遵守します。
(ii)
サプライヤ ーは、現地の法律で許可されているか、従業員が許可していない限り、従業員の報酬から控除しない。
(iii)
納入業者は、残業代や法的に義務付けられた手当を含め、報酬が支払われるたびに、従業員に書面で説明する。
A.5
人道的な扱い
仕入先は、嫌がらせ、身体的または言葉による虐待、体罰、精神的または身体的な強制、または脅迫を行わずに、従業員を人道的に扱うものとします。サプライヤーは、これらの要件を裏付ける懲戒方針と手順を従業員に明確に伝えるものとします。
A.6
差別の禁止
納入業者は、雇用と解雇、報酬、昇進、研修において、人種、肌の色、年齢、性別、性的指向、 性的アイデンティティと表現、国籍、障害、妊娠、宗教、政治的所属、組合への加入、配偶者の有無による 差別を行わないものとします。
A.7
労働組合
サプライヤーは、従業員が労働組合に加入する権利を尊重するものとします。サプライヤーは、従業員が労働条件や経営慣行について、報復や報復なしに経営陣に働きかけることを許可します。
A.8
出入国管理
納入業者は、すべての移民法および労働法を遵守します。
B
B.1
ビジネスの誠実さ
納入業者は、誠実にビジネスを行い、いかなる贈収賄、汚職、恐喝、横領も容認しないものとします。サプライヤーは、汚職防止法に関するコンプライアンスプログラムを持つものとします。
B.2
不適切な利益の排除
納入業者は、事業の獲得・維持、誰かへの事業の誘導、その他の不適切な利益を得るために、自らまたは第三者を介して、賄賂または有価 物の約束、申し出、認可、授受、その他の手段を用いません。
B.3
情報の開示
サプライヤーは、適用される規制および一般的な業界の慣行に従って、参加者の労働、安全衛生、環境対策、事業活動、構造、財務状況、業績に関する情報を開示するものとします。サプライヤーは、記録を改ざんしたり、サプライチェーンにおける条件や慣行を偽ったりしません。
B.4
知的財産
サプライヤーは、知的財産権を尊重するものとします。技術やノウハウの移転がある場合は、知的財産権を保護し、顧客情報を保護する方法で行うものとします。
B.5
公正な事業、広告および競争
納入業者は、公正な事業、広告、および競争の基準を支持します。納入業者は、顧客情報を保護するための適切な手段を利用できるようにします。
B.6
個人情報の保護と報復の禁止
サプライヤーは、法律で禁止されていない限り、サプライヤーや従業員の内部告発者の機密性、 匿名性、保護を確保するプログラムを維持します。サプライヤーは、従業員が報復の恐れなしにあらゆる懸念を提起できるように、伝達されたプロセスを持つものとします。(内部告発者は、企業の従業員や役員、または公務員や公的機関による不適切な行為を開示するものです。)
B.7
鉱物の責任ある調達
サプライヤーは、鉱物の供給源と保管の連鎖についてデューディリジェンスを行い、顧客の要求に応じてデューディリジェンスの手段を顧客に提供します。
B.8
プライバシー
サプライヤーは、サプライヤー、顧客、消費者、従業員など、取引を行うすべての人の個人情報に対する合理的な プライバシーの期待を保護します。サプライヤーは、個人情報を収集、保管、処理、伝送、共有する際に、プライバシーおよび情報セキュリティに関する法律および規制要件を遵守するものとします。
C
C.1
職業上の安全性
サプライヤーは、潜在的な安全ハザード（電気その他のエネルギー源、火災、車両、落下の危険性など）への労働者の曝露を、適切な設計、エンジニアリング、管理統制、予防保守、安全作業手順（ロックアウト／タグアウトを含む）、および継続的な安全教育によって制御するものとします。これらの手段で危険性が適切にコントロールできない場合、供給者は、適切でよく維持された個人用保護具と、これらの危険性に関連するリスクについての教育資料を労働者に提供します。また、従業員が安全に関する懸念を提起することを奨励する。
C.2
緊急事態への備え
サプライヤは、潜在的な緊急事態やイベントを特定・評価し、緊急報告、従業員への通知や避難手順、従業員のトレーニングや訓練、適切な火災検知・消火設備、適切な避難設備、復旧計画などの緊急計画や対応手順を実施することで、その影響を最小限に抑えるものとします。このような計画と手順は、人命、環境、財産への被害を最小限に抑えることに重点を置きます。
C.3
労働災害と病気
サプライヤーは、労働者の報告を奨励するための規定を含め、労働災害と疾病の予防、管理、追跡、報告の ための手順とシステムを導入するものとし、災害と疾病の事例を分類・記録し、必要な医療を提供し、事例を 調査し、原因を取り除くための是正措置を 実施し、労働者の職場復帰を促進するものとする。
C.4
産業衛生
サプライヤーは、化学的、生物的、物理的な物質への労働者の曝露を特定し、評価し、管理するものとし ます。過剰な曝露を抑制するために、技術的または管理的な管理を行うものとします。そのような手段では危険性を適切に制御できない場合、適切な個人用保護具プログラムによって労働者の健康を保護するものとします。
C.5
身体的要求の高い作業
サプライヤーは、手動でのマテリアルハンドリングや重いまたは反復的な持ち上げ、長時間の立ち仕事、高度に反復的または強制的な組み立て作業など、身体的に負荷のかかる作業の危険性に対する労働者の暴露を特定、評価、管理するものとします。
C.6
機械の保護
サプライヤは，生産機械及びその他の機械について，安全上の危険性を評価するものとする。サプライヤは、機械が労働者にとって潜在的な傷害の危険性がある場合、物理的なガード、インター ロック、バリアを提供し、それらを適切に維持するものとする。
C.7
衛生・食品・住居
サプライヤーは、労働者が清潔なトイレ設備、飲料水、衛生的な食品の調理・保管・食事施設をすぐに 利用できるようにするものとします。サプライヤーまたは労働者の代理人が提供する労働者の寮は、清潔かつ安全に維持され、適切な緊急出 口、入浴およびシャワー用の温水、適切な暖房および換気、および合理的な出入り権限を持つ合理的な個人 スペースが提供されるものとします。
C.8
健康と安全のコミュニケーション
サプライヤーは、従業員の母国語で、適切な職場での健康と安全のトレーニングを提供する。サプライヤーは、健康と安全に関連する情報を施設内に掲示するものとします。
D
D.1
環境許可と報告
サプライヤーは、すべての必要な環境許可（排出モニタリングなど）、承認、登録を取得し、維持し、最新の状態に保ち、それらの運用および報告要件に従うものとします。
D.2
汚染防止と資源削減
サプライヤーは、水やエネルギーを含むあらゆる種類の資源の使用や廃棄物の発生を、発生源で、あるいは生産、保守、施設のプロセスの修正、材料の代替、保全、リサイクル、材料の再利用などの実践によって削減または排除するものとします。
D.3
有害物質
サプライヤーは、環境に放出された場合に危険をもたらす化学物質やその他の物質を特定し、管理して、その安全な取り扱い、移動、保管、使用、リサイクルまたは再利用、廃棄を確保するものとします。
D.4
廃水と固形廃棄物
廃水と固形廃棄物 サプライヤーは、固形廃棄物(非危険物)を特定、管理、削減し、責任を持って処分またはリサイクルするための体系的なアプローチを実施します。D.4 廃水と固形廃棄物 サプライヤーは、操業、工業プロセス、および衛生施設から発生する廃水の特性を把握し、監視し、管理し、 必要に応じて処理してから排出または廃棄するものとします。さらに、供給者は廃水の発生を減らすための対策を実施します。納入業者は、廃水処理システムの性能を定期的に監視するものとします。
D.5
大気排出
揮発性有機化学物質、エアロゾル、腐食性物質、微粒子、オゾン層破壊性化学物 質、燃焼副生成物の大気排出については、供給者は排出前にこれらの特性を把握し、定期的に監視し、必要に応じて制御・処理するものとします。サプライヤは，その大気排出制御システムの性能を定期的に監視するものとする。
D.6
材料の制限
サプライヤーは、リサイクルや廃棄のためのラベリングを含め、製品や製造における特定の物質の禁止 または制限に関して、適用されるすべての法律、規制、顧客の要求を遵守します。
D.7
雨水管理
雨水管理 サプライヤーは、雨水の流出による汚染を防ぐために、体系的なアプローチを実施します。サプライヤーは、雨水管への違法な排出や流出を防止するものとします。
D.8
エネルギー消費と温室効果ガス排出
サプライヤーは、施設および／または企業レベルで、エネルギー消費量および温室効果ガス排出量を追跡し、文書化するものとします。参加者は、エネルギー効率を改善し、エネルギー消費量と温室効果ガス排出量を最小限に抑えるための費用対効果の高い方法を模索する。
E
サプライヤーは、この規範の内容に関連した範囲のマネジメントシステムを採用または構築します。管理システムは、以下を確実にするために設計されます。(a) サプライヤーの業務と製品に関連して適用される法律、規制、顧客要求の遵守 (b) この規範への適合 (c) この規範に関連する業務上のリスクの特定と軽減。また、管理システムは、継続的な改善を促進するものでなければなりません。
管理システムには、以下の要素が含まれます。
(1)
会社のコミットメント
企業の社 会的および環境的責任に関する方針声明で、コンプライアンスと継続的な改善に対するサプライヤーのコミットメントを確認し、経営陣によって承認され、現地語で施設内に掲示されていること。
(2)
経営陣の説明責任と責任
マネジメントシステムおよび関連プログラムの実施に責任を負う上級管理職および会社代表者の特定。上級管理者は、マネジメントシステムの状況を定期的にレビューしている。
(3)
法的及び顧客要求事項
この規範の要求事項を含め、適用される法律、規制、顧客要求事項を特定、監視、理解するためのプロセス。
(4)
リスク評価とリスク管理
サプライヤーの業務に関連する法令遵守、環境、安全衛生、労働慣行、倫理のリスクを特定するプロセ ス。各リスクに対する相対的な重要性の決定と、特定されたリスクを制御し、規制遵守を確実にするための適切な手続き的・物理的コントロールの実施。
(5)
改善目標
サプライヤーの社会・環境パフォーマンスを向上させるためのパフォーマンス目標、目標値、実行計画が書かれており、これらの目標を達成するためのサプライヤーのパフォーマンスの定期的な評価を含む。
(6)
トレーニング
サプライヤーの方針、手順、改善目標を実行し、適用される法規制の要求事項を満たすために、管理者と従業員を訓練するためのプログラム。
(7)
コミュニケーション
労働者、サプライヤー、顧客に対して、サプライヤーの方針、実務、期待と実績に関する明確で正確な情報を伝達するためのプロセス。
(8)
従業員のフィードバックと参加
この規範の対象となる業 務や条件に関する従業員の理解度を評価し、フィードバックを得て、継続的な改善を促進するための継続的なプロセス。
(9)
監査と評価
社会的・環境的責任に関する法令・規制要求事項、当規範の内容、および顧客との契約要求事項への適合性を確認するための定期的な自己評価。
(10)
是正措置プロセス
内部または外部の評価、検査、調査、レビューによって特定された欠陥を適時に是正するプロセス。
(11)
文書及び記録
プライバシーを保護するための適切な機密性とともに、規制遵守と会社の要求への適合を確実にするための文書及び記録の作成と維持。
(12)
サプライヤー責任
当規範の要求事項をサプライヤーに伝え、サプライヤーの当規範への遵守状況を監視するプロセス。
サプライヤーが本規範のいずれかの部分に違反した場合、TDCXはそのサプライヤーとの関係を終了することがあります。
最終更新日 2020年12月