TDCX 启用海德拉巴第二交付中心，夯实印度全球核心交付枢纽地位

全新米纳克希生态公园交付中心，助力 TDCX 印度团队三年间人员规模增长超 600%，进一步强化印度服务全球科技与数字经济客户的重要作用。

Hyderabad, India, August 20, 2026:全球领先的客户体验解决方案服务商 TDCX，今日正式启用位于海德拉巴米纳克希生态公园的第二处交付中心。新基地巩固了印度作为集团第四大运营基地的地位；过去三年，TDCX 在印度的员工规模增幅已超 600%。

海德拉巴是 TDCX 发展速度最快的站点之一。当地拥有成熟的科技产业生态、充足人才储备，并且逐步打造成为客户体验、销售、数字支持及技术赋能服务的产业高地。

据 Market Research Future《印度业务流程外包服务市场报告（2026 年 4 月）》数据，印度 BPO 市场 2024 年规模约 187 亿美元，预计 2035 年将达到 510 亿美元。全球客户倾向于将复杂的客户服务、销售与技术业务流程归集至少数实力强劲的服务商，TDCX 业务增速跑赢行业大盘。

负责统筹印度业务的 TDCX 集团首席信息官兼执行副总裁 Byron Fernandez 表示：“印度早已不再只依靠成本优势参与竞争。客户选择海德拉巴落地客户体验、销售或技术支持业务，看重的是这里专业且富有进取心的人才，可规模化承接复杂业务流程。我们在此扩张，也印证全球客户已经将印度视作核心交付市场，而非次要备选。”

面向规模化与快速交付打造的交付中心

新交付中心坐落于海德拉巴核心科技走廊、总建筑面积 600 万平方英尺的米纳克希生态公园内。既服务于 TDCX 在印度的持续扩张，也为员工打造注重学习、协作与业务产出的办公环境。

TDCX 印度团队服务数字广告、电商、金融科技、科技领域的全球头部品牌，为澳大利亚、新西兰、英国、爱尔兰以及北美地区客户提供全渠道服务。TDCX 印度交付模式成熟、人才实力突出，在服务多市场复杂业务线的同时，持续保持较高客户满意度，为全球客户创造优异业务成果。

TDCX 印度国家负责人 Ananth Premkumar 表示：“海德拉巴已经成长为印度领先的技术、创新与客户体验交付中心。伴随客户开拓全球市场，他们需要能够快速搭建大规模优质团队的合作伙伴。我们曾为某科技客户实现坐席人员六周内即可上岗投产，助力客户缩短市场落地周期。专业人才、响应速度与卓越运营三者兼备，让海德拉巴成为 TDCX 极具战略价值的布局地点。”

TDCX 印度连续四年斩获卓越职场 ®（Great Place to Work®）认证，既是实力过硬的交付枢纽，也持续树立优选雇主品牌形象。

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关于 TDCX

TDCX 总部设于新加坡，是全球领先的客户体验解决方案服务商，面向数字广告与社交媒体、电商、金融科技、游戏、医疗科技、传媒、科技、旅游酒店等多行业客户，提供客户体验解决方案、销售与数字营销服务以及内容审核服务。

TDCX 秉持赋能企业未来的理念，依托创新能力与精细化运营，打造智能可扩展的服务模式，成为追求实效成果企业的重要合作伙伴。集团在全球 37 个办公地点拥有 20000 余名员工，服务网络覆盖亚洲、欧洲及美洲。

更多信息，请访问官网: www.tdcx.com

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