探索旅游和酒店业的新领域
过去三年，旅游业发生了翻天覆地的变化。但未来五年又将如何发展？
TDCX Talks：旅游 将探讨当前行业热点问题，例如技术进步、消费者行为变化以及如何为数百万市场参与者打造难忘的体验。
聆听我们的行业专家 Noom Poovarawan 分享她关于全球扩张、弥合文化差异以及与跨职能团队合作的真知灼见。
会议亮点
文化敏感性和理解
全球与本地的协作和适应
语言支持和无障碍功能
特邀演讲嘉宾
努姆·普瓦拉万
客户总监
Noom在品牌管理和客户运营方面拥有超过二十年的经验，涵盖区域和全球范围内的B2B和B2C业务组合。在硅谷多家公司任职期间，她巧妙地平衡了全球扩张和区域加速发展之间的关系，并将以客户为中心的理念融入增长战略。她曾在三大洲的五个国家生活和工作，这使她具备了跨文化能力，能够更好地把握快节奏的全球化公司中的区域差异。
特邀演讲嘉宾
卢卡斯·图尔科马尼斯
CX顾问
卢卡斯的职业生涯一直专注于客户支持，曾就职于大型业务流程外包公司和高增长科技公司，例如 Airbnb 和 TikTok。他目前是一名客户体验顾问，致力于思想领导力领域，通过研究、拓展和富有洞察力的内容帮助客户创造价值。
炉边谈话
如何从初创企业发展成为全球规模企业
探索跨境扩展支持服务的策略和见解，从应对文化差异到高效的沟通方法。
赋能团队，共创成功
我们如何将创新举措与公司价值观和优先事项保持一致？深入探讨客户体验在公司决策中的关键作用。
推动跨界创新
探索视角转变和多元见解如何带来具有全球影响力的解决方案。
协调跨职能团队以促进增长
深入了解如何利用客户体验 (CX) 获得更广泛的业务收益。
将讨论转化为行动
我们随时可以通过电子邮件和电话联系。